Lang wachten bij de huisartsenpost, om vervolgens doorgestuurd te worden naar de spoedeisende hulp waar je opnieuw moet wachten. Het frustreert patiënten én artsen al jaren. Daarom gaat een ziekenhuis in Schiedam als eerste in Nederland de twee spoeddiensten laten fuseren tot één team. „Eigenlijk is iedereen het erover eens dat dit dé manier is, maar wij zijn hier echt aan het pionieren.”